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爱齿尔光谷院文化之医患关系和谐篇

  面对医患关系复杂多变,爱齿尔口腔尽自己最大的努力将每个环节做到完美,在细节处让顾客满意,在这里,我们找不到敏感的紧张医患关系,在这里我们看到的是亲人般的呵护,百分百的信任。

 

  我们,从被动式服务,到主动式服务,医患之间的距离被拉近了;

 

  我们,从主动式服务,到亲情式服务,医患之间的心被拉近了;

 

  我们,让每位顾客不仅能够在这里得到牙齿的健康与美丽,还能收获一份亲情式的友谊。

 

  今天,爱齿尔光谷院收到的两盒土鸡蛋,让我们辛勤的医务工作者们感受到了来自顾客的认可,更让我们深刻感受到了医患之间的和谐与美好。

 

  两盒土鸡蛋 浓浓医患情

 

  张先生是某公司老总,最近一段时间牙齿总是疼,因为平时工作忙没在意,以为过一段时间就好了,没想到随后牙疼感觉没有减退,反而愈演愈烈了。

 

  在一次和朋友洽谈合同中,张先生牙痛来袭,对方看到张先生不自然的表情和勉强的笑容,以为张先生对此合作不重视,因为是老合作伙伴,故对张先生说出了心中的疑惑。经过张先生的解释,巧的是这个老朋友正好来我院做过牙周治疗,对我院服务、技术深表满意,便推荐张先生来我院诊疗。

 

  经过程珍主任专业、细致的治疗,张先生疼痛而来,康复而走,摆脱牙疼折磨的张先生,生活顺风顺水,工作如日中天,为了表示对我院医护人员的感谢,特意从老家带来土鸡蛋,虽然鸡蛋被程珍主任婉拒了,但那一箱箱鸡蛋都是情!!!
 


康复顾客与光谷院医护人员合影

 

  两盒土鸡蛋,对于我们医护人员来说,既是一种肯定和鼓励,也是一种鞭策和希望。

程珍主任与国际激光大师Tomas Szorad合照

 

  十余年与牙齿打交道的日子里,程珍主任用真心、爱心、细心和耐心,让顾客感受亲情般的温暖,用无私的关爱、奉献、真诚与服务呵护顾客,为顾客解除疾苦,也收获着人们的感谢和祝福。

 

  爱齿尔口腔至建院之初,始终坚持以精湛的医学技术,丰富的临床经验、先进的设备、舒适的诊室环境服务于顾客,把顾客的一切放在首位。